Департаментом Агентства по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области в 2021 году проведено 32 контрольных мероприятия, где выявлено 229 фактов нарушений законодательства о государственных услугах, из них 97,4 % допущены местными исполнительными органами, передает корреспондент Qyzyljarnews.kz.
Об этом рассказал заместитель руководителя департамента Жанат Жумабаев на заседании Межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг.
Благодаря совместной работе количество нарушений в сфере оказания госуслуг сократилось на 66%. Это говорит о профессиональном росте специалистов, и системном внутреннем контроле, когда ежедневно проверяются ведомственные информационные системы и службы работают на профилактику нарушений, — говорит Жанат Жумабаев.
Так, например в Кызылжарском районе заявление на госуслугу не было перенаправлено услугодателю, а услугополучатель получил отказ в ее оказании. После вмешательства департамента заявка перенаправлена в сельский округ и заявителя поставили в очередь на получение земельного участка. Стоит отметить, что в этом районе районе количество жалоб по сравнению с прошлым годом увеличилось в 2 раза.
